^{大 厅} 消息

行政服务大厅管委会举办网络维护培训班

行政服务大厅网络的质量和速度在全县名列前茅，但却受到一些因素的影响，始终不能发挥它的最大作用。其原因主要是有些微机使用者在上网的时候不注意，使微机感染了一些病毒。这些病毒轻则会使单台机器系统崩溃，重则可能导致整个局域网络的瘫痪。

为保证行政服务大厅局域网络的顺利运转，保证网内各台微机的正常运行和各单位业务工作的正常开展，大厅管委会近期协调县工业园区管委会、国土资源局，分别明确了分管领导，配备了网管员，又从大厅有关窗口确定了五名协管员，组建了网络维护小组，并在经费紧张的情况下，购买了一系列的网络设备，为做好大厅网络管理工作打下了坚实的基础。同时，鉴于各单位网管员水平参差不齐的状况，近日大厅管委会经过精心准备，抽出专门时间，启用各种多媒体设备，举办了网络管理员培训班，从大厅网络的结构、网络和电脑常见问题的解决等多方面进行了系统的培训，并就网管员提出的问题进行了详细解答，还向各单位网管员发放了专门的系统管理软件。

这次培训班增长了各网管员的网络知识，开阔了他们 的视野，确保了行政服务大厅局域网络的高速、稳定、安全运转 。             （刘勇   师龙）

^{窗 口} 风采

2007 年 7月份红旗窗口和服务标兵名单

    红旗窗口（ 10个） ：   发改委窗口      建设局窗口      房管局窗口      财政局窗口    质监局窗口    环保局窗口    交通局窗口    林业局窗口    地税局窗口      国土资源局 窗口

服务标兵（ 12个）：   韩明金 （建设局窗口）    李德勇（房管局窗口）

张   林 （发改委窗口）     熊   健（质监局窗口）    任   剑（交通局窗口）     孙久振（环保局窗口）     徐彦凤（人事局窗口）    彭兴贞 （农业局窗口）     穆春平 （工商局窗口）                   田玉凤（人口和计划生育局窗口）            张现勇（ 国土资源局 窗口 ）                张祖平 （劳动和社会保障局窗口）

^{中 心} 消息

孔村镇 为民服务中心积极拓展为民服务工作层面，将服务触手延伸到关系群众生产生活的诸多领域。该中心成立了三农信息服务窗口，为群众搭建免费的网上信息交流平台，为农村经济发展提供有力的信息保障。一是中心将网上有关的农业信息进行搜集整理，印制农业信息明白纸，通过村级代理室等便民服务网络，下发到全镇农户手中。二是利用中心电脑上网，农民可以免费浏览相关农业科技、查询农资价格、发布产品供求信息、学习农业知识。前不久，该镇食用菌养殖大户高令忠，在为民服务中心的热心帮助下，在互联网上发布农业信息，及时解决了食用菌良种问题，一下子发展了 19 个大棚和 4个土洞的食用菌种植。太平村展召青同样在中心的帮助下，在网上发布食用菌销售信息，短短几天便联系到了天津蓟县的一个大型菌类产品加工厂，不但将现有四五吨优质蘑菇全部高价售出，而且还同厂家签订了长期供货合同，获得了较高的经济效益。仅今年 5— 7月份，该中心就通过互联网发布农产品供求信息 100余条。                           （张建国）

孝直镇 为民服务中心积极组织开展好科技兴农服务月活动。 7月份，该中心组织相关部门和有关单位技术人员对全镇科学种田、经济作物栽培、禽畜养殖等农业项目进行技术培训，组织村级科技带头人集中学习农业科技，观看科技光碟，以点带面，掀起全镇科学种田、科学养殖的热潮。在活动开展过程中，该中心多方征询群众意见，及时反馈给有关部门，以进一步提高服务水平和质量。截至目前，该中心共组织安排技术指导 30余场，培训有关人员 1000余人次。                                         （靳贤华）                                                                                                                                                                                                          

东阿镇 为民服务中心以丰富农民群众的文化生活、普及科学文化知识为出发点，与镇文体中心合作，联系县电影公司在该镇开展了“送科技电影下乡”活动。活动从 7月 28日开始至 8月 3日结束，历时一周的时间。这次活动，以镇驻地以及西山村、白塔村、北市村、太和村等 18个科技电影集中放映点为依托，向全镇周边 55个行政村辐射，共累计放映电影 18场次，每场均放映一部科教片和两部故事片，受益群众达 1.5万余人。   （李克燕）

    玫瑰镇 为民服务中心始终把提高服务质量、促进农民增收放在首位，积极开展工作。一是规范玫瑰花市场秩序，保护花农的切身利益。今年 5月份，正是玫瑰花大批盛开时期，中心工作人员组织协调全镇 48个行政村的村级代理员，深入到各玫瑰花收购点进行监督指导，做到收购价格和收购数量一天一调度、一天一通报，规范了鲜花收购市场秩序，稳定了市场价格，维护了广大花农的切身利益。全镇今年共计收购鲜花 560多吨，花农增收 230余万元。二是提高科技服务水平，推动新农村建设。镇为民服务中心组织人员编辑整理上级奶业技术人员和沼气能源建设技术专家的科技讲座，录制成 55盘磁带和 48个光盘，通过农村远程网络教育，组织安排全镇各级干部群众进行学习观看，直接受教育人数达 2万余人次，激发了广大干部群众学科学、用科学的主动性和积极性。截至目前，全镇已引进奶牛 800余头，建设大型奶牛养殖厂 2处，新建沼气池 400余个。                （王哲庆   李明）

^{窗 口} 传真

    环保局 窗口近期联合工业园区管委会对园区内环评未达标的山东大桥铜铝材有限公司、济南福迪木业有限公司等 23家企业进行集中清理整顿。该窗口工作人员主动深入企业实地对企业的生产环境进行踏勘、调研，多次组织召集相关企业的业主进行座谈和沟通，讲解办理环评手续的重要性和相关审批流程，并采取多项措施方便企业办理环评手续，详细回答了业主的有关环评咨询，帮助指导业主完成有关信息资料的填报，建立了企业环境保护档案。截止目前，已为条件成熟的济南热工仪表厂、济南喜哥马服装有限公司等十多家企业补办了相关环境审批手续，为我县经济可持续发展提供了有力保障。                                                   （孙久振）

工商局 窗口为迎接《农民专业合作社法》颁布实施，履行好工商行政管理职责，组织工作人员积极参加相关业务培训班，认真学习《农民专业合作社法》，重点学习了新法中关于登记管辖、名称登记、经营范围登记、监督管理及其营业执照设置、打印等内容，为新法的顺利贯彻实施做好了充分的准备。《农民专业合作社法》的颁布实施，将支持、引导农民专业合作社的发展，规范农民专业合作社的组织和行为，保护农民专业合作社及其成员的合法权益，促进农业和农村经济的发展。                              （穆春平）                                            

民政局 窗口将培育发展农村经济协会作为窗口工作重点，取得明显成效。为促进我县农村经济协会健康有序发展，该窗口积极指导协会按照法律规定的程序进行登记，并对《章程》、办公场所、档案管理等进行规范。同时，加强与业务主管单位的联系，对协会开展活动情况进行全过程、多方位监督，为农村经济协会提供良好的发展环境，促进了我县特色农村经济协会的发展，为促进农村经济发展和社会稳定起到积极作用。今年以来，先后培育发展了平阴县玫瑰产业协会、平阴镇莲花山毕海洋村农副产品产销协会、平阴镇林果协会等 8个农村经济协会。                         （余青松）

质监局 窗口进驻大厅三年多以来，办理组织机构代码证书业务 1636件，连续三年实现代码业务零差错。为方便群众，提高效率，该窗口主动将代码业务办理时限由承诺期三天时间改为立等可取。但这大大提高了工作的难度，为此，该窗口工作人员采取多项措施，保证数据录入的准确性。一方面加强学习，对代码工作有疑问或易出现混淆的地方就用小本记下来，及时查看相关书籍，形成了代码方面的一整套经验；一方面严格按照代码工作规范操作，在受理、审核、上报的过程中精心核对、仔细审查，不放过一丝可能出现错误的地方。经过该窗口工作人员的共同努力，三年多来，在市局信息中心的错误数据公告上我县无一上榜。                    （熊健   赵焕芝）

^{心 得} 体会

《细节决定成败》读后感

近日，得益于朋友的推荐和引导，我有幸拜读了 汪中求先生所著的《细节决定成败》一书。读罢此书，掩卷长思，颇多感慨，受益匪浅。

书中有这样一句话，给我留下了很深刻的印象：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”这段话明确告诉我们，不可轻视小事，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起；只有把小事做细，从小事做起，才有可能成就大事业。这也正如老子所说的：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。

作为一名为民服务中心的工作人员，我们更应该好好反思一下这句话。当前，我国的政府机构改革正逐步深化和发展，政府职能调整给我们带来了机遇和挑战，也对我们的工作提出了更高的要求。我们每天在忙忙碌碌中工作，很少留心在我们身上或身边发生的小事，但恰恰是细节往往最能反映出一个人的真实状态，因而也最可以表现出一个人的道德修养和思想品质。对我们中心工作人员来讲更是时刻都要注重自身的形象，在服务对象面前，往往我们的一个笑容，一问候，一个动作，都会被大家看在眼里，记在心中，从而影响着服务对象对我们整个中心、整个队伍的看法和印象，进而影响到当事人对我们服务水平、工作效能、人员素质的评价。

从小事做起，认认真真、踏踏实实，因细节而成功，因细节而发展。汪中求先生强调了要在工作、生活的细微处做出功夫。智者善于以小见大，从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理。他们不会将处理琐碎的小事当作是一种负累，而是当作是一种经验的积累过程，当作是一番宏图伟业的准备。“不积跬步，无以致千里。不积细流，无以成江海”。成功从来都不是一蹴而就的，成功是一个注重细节、不断积累的过程。

将细节理念放到我们的具体工作当中来，同样具有现实的指导意义。例如，在业务上每个人员都希望成为业务能手，技术骨干，然而，任何一位业务能手，技术骨干都不是一日可以成就的。他也一定是从认真地研读政策方针、文件规定，明确工作要求、掌握工作要领开始的，做好每一张表格，弄准确每一个数字，撰写好每一篇工作报告，只有从大处着眼，从小处着手，严肃认真对待每一项工作，高标准、高质量地完成每一项任务，才能把小事情做实做好做细，才能切实保障全局性目标的有效实现，才能真正做到小中见大。