^{大 厅} 简讯

※ 11 月 14日，省 精神 文明 建设委员会 办 公室 副主任任卫涛同志带领山东省文明山东测评检查组来我县就精神文明创建情况进行检查，并视察了行政服务大厅的工作。检查组对我县的精神文明创建情况表示满意，对行政服务大厅的工作给予了充分肯定。                   (冯安 )

※ 近日，根据市行政审批服务中心、市精神文明建设委员会办公室《关于开展争创“文明服务窗口”活动的实施意见》的要求，县行政服务大厅管委会、县精神文明建设委员会办公室联合开展了2006年度市级“文明服务窗口”复核和2007年度市级“文明服务窗口”评选申报工作。经复核和评选推荐，我县行政服务大厅发展和改革委员会窗口等9个2006年度市级“文明服务窗口”和县人事局窗口等7个2007年度市级“文明服务窗口”，报市评选活动领导小组办公室审核。

※ 近日，大厅管委会针对大厅局域网病毒泛滥的实际，抽调专门人员，牺牲休息时间，对感染病毒较重的 20余台机器进行了集中处理，为他们重装了系统，并安装了可自动更新的杀毒软件和打上了微软最新的系统补丁。经过两天多时间的紧张工作，大厅局域网络恢复正常，保证了日常办公的正常进行。                                     （师龙）

^{窗 口} 风采

2007 年 11月份红旗窗口和服务标兵名单

    红旗窗口（ 10个） ： 发改委窗口      建设局窗口      房管局窗口      环保局窗口    财政局窗口     质监局窗口    交通局窗口    地税局窗口         国土资源局 窗口     人口和计划生育局窗口

服务标兵（ 12个）： 韩明金 （建设局窗口）   李德勇 （房管局窗口）

熊   健 （质监局窗口）     任   剑 （交通局窗口）   孙久振 （环保局窗口）    彭兴贞 （农业局窗口）     于金星 （林业局窗口）   穆春平 （工商局窗口）      徐   欣 （公安局窗口）                 房立华 （劳动和社会保障局窗口）张现勇（ 国土资源局 窗口 ）               崔 祎 贤 （ 卫生局·防疫站 窗口 ）

^{窗 口} 传真

  环保局 窗口近期为确保省、市“工业园区环境影响评价和‘三同时’制度执行情况联合检查组”于 11月 14日如期对我县工业园区进行专项检查，积极与县工业园区管委会进行联系，牺牲双休日休息时间，集中对园区内所有建设项目的环境保护情况进行了拉网式排查。一是进行资料收集、整理和归档。对已办理环评和审批的项目进一步完善文书资料，对未办理环评和审批手续的项目，凡符合国家产业政策的都及时进行了补办和审批；二是切实纠正有关建设项目的环境影响评价制度和“三同时”（主体工程与环保设施同时设计、同时施工、同时投入使用）制度的违法行为。省、市检查组通过检查，对我县工业园区建设项目翔实规范的档案和较高的环评及“三同时”执行率给予了较高的评价。（孙久振）

劳动和社会保障局 窗口立足本职工作，多措并举，认真做好窗口服务工作，将“服务月活动”不断引向深入，主要做到以下几点：一是努力学习业务。认真学习了有关劳动保障的法律文件和政策规定，确保每一位来窗口办理业务和进行咨询的同志都能够高兴而来，满意而归；二是文明礼貌服务。热情接待每一位服务对象，对服务对象做到来有迎声，问有答声，走有送声；三是积极构建和谐大厅。工作中克服工作人员少、任务重等不利因素，与邻近部门窗口团结协作，互帮互助，共同搞好大厅为民服务工作。仅 10、 11月份，该窗口工作人员便为企业提供上门服务 4次，鉴证劳动合同 2108份，受到客户的普遍欢迎。       （房立华）

财政局 窗口为进一步做好全县契税征管工作，切实提高缴税质量，紧紧围绕服务做文章，不断提升服务理念和服务水平。一是针对部分服务对象对契税征管政策不了解或知之甚少的情况，该窗口工作人员“换位思考”，进行耐心细致的讲解，消除他们的疑虑；二是按照“一站式办公，一条龙服务”的要求，该窗口工作人员主动与后方协调沟通，将相关契税征管减免工作也一并纳入窗口统一办理，避免了纳税人多头办理，大大提高了窗口服务的便利性；三是该窗口不断完善我县农业税收税源控制机制，加强了与国土、房管等部门窗口的配合，严格按照“先税后证，不完税不发证”的办事程序，严把减免审核关，依法治税，文明征税，有效地防止了税款流失；四是 该窗口对全体工作人员 进行了全心全意为人民服务的爱岗敬业教育，努力提高工作人员执法水平和秉公办事能力，建设了一支廉洁高效、战斗力强的契税干部队伍，工作中不以权谋私、不以税谋私，不收“人情税”、“关系税”，树立了良好形象。截止今年 11月底，该窗口共办理契税业务 1489件，征收契税 920余万元，比去年同期增长 40.24%,超额完成了全年的工作任务。       （安俊杰）                                              

地税局 窗口在工作中时刻注重服务意识和服务方式的转变，不断强化“四个理念”，有效推动了我县地方税、费征缴工作新发展。“四个理念”即责任理念、信用理念、公平公正理念和后台管理理念。该窗口针对我县关于以药控税“一信、一票、一证、一台账、一传递”的山石资源税征收管理办法的规定，在工作中主动早来晚走，拓展了延时服务。 11月 16日下午，洪范池镇的山石开采业户张金禄来大厅办理缴税业务，已过下班时间，第二天便是双休日，为了不影响其山石开采业务，该窗口工作人员立即加班为其办理了缴税业务，使其顺利领到炸药，受到他的高度称赞。今年截止 11月底，该窗口共办理各项税务登记事项 390件，接待咨询 200人次，征收资源税 140万元。                  （张鲁华）

    平阴镇 近期根据上级慈善部门精神，在全镇开展了“千人医疗救助”活动。为把这项活动尽快落到实处，该镇为民服务中心一改过去坐等群众来中心被动办理审批事项和咨询信息的做法，积极组织各村代理员主动上门为群众提供服务，对全镇各村困难群众进行了详细摸底统计，并从中筛选出 1000名生活困难、身体病弱的群众，采取发放爱心医疗救助卡和每人 400元救助金的形式进行医疗救助，使其充分享受到“四免费、五优先、六减半、双报销”的医疗优惠政策。“千人医疗救助”活动的开展，解决了部分困难群众的“看病难、看病贵”问题。        （赵桂芹）

^{电 脑} 知识

正确使用杀毒软件    切勿走进杀毒误区

几乎每个用电脑的人都遇到过计算机病毒，也使用过杀毒软件。但是，对病毒和杀毒软件的认识许多人还存在误区，下面是比较常见的几种。

     误区一：好的杀毒软件可以查杀所有的病毒

　　许多人认为杀毒软件可以查杀所有的已知和未知病毒，这是不正确的。对于一个病毒，杀毒软件厂商首先要先将其截获，然后进行分析，提取病毒特征，测试，再升级给用户使用。虽然目前许多杀毒软件厂商都在不断努力查杀未知病毒，但还远远达不到 100%的标准。所以说有些比较新的病毒被杀毒软件放过也绝非偶然。

　　 误区二：用杀毒软件只用实时监控功能，不用查杀病毒功能

杀毒软件的实时监控就相当于一道屏障，有它在，一般的病毒不会轻易就进入系统，但由于病毒库没有及时更新等原因，导致杀毒软件对于一些比较新的病毒不能辨认而放行进入系统。这时我们首先需要及时更新病毒库，大厅使用的瑞星网络版每天都更新，这是杀毒软件发挥作用的基础。但那些已经进入系统的病毒，如果隐藏较深的话，即使升级了病毒库也往往被杀毒软件忽略，这就需要我们定时进行全盘查杀。在查杀病毒时，系统运行速度变慢，但不能因为慢就关闭该功能。大厅瑞星网络版的定时查杀时间是上午 11:15，大厅局域网内的所有电脑用户一定要保证这次查杀的顺利完成。

误区三：我的机器没重要数据，有病毒就重装系统，不用杀毒软件

许多人认为自己的计算机上没有重要文件 ,一旦感染病毒，直接格式化新安装操作系统就万事大吉，不用安装杀毒软件，这种观点也是不正确的。

　　近几年病毒编写者编写并传播病毒大都以获取经济利益为目的，病毒没有明显的特征，不会删除用户计算机上的数据。但它们会在后台悄悄运行，盗取电脑使用者的账号信息、股票交易密码甚至是银行卡的账号密码，直接给用户带来经济损失。对于个人用户来说，这些病毒它的危害性比传统的病毒更大。此种病毒往往发现感染时，用户的账号信息就已经被盗用。即使计算机格式化重新安装系统，被盗的账号也找不回来了。

　　 误区四：只要不用软盘，不乱下载东西就不会中毒

　　计算机病毒的传播有很多途径，它们可以通过光盘、软盘、 U盘、移动硬盘、局域网甚至是系统漏洞等进行传播。一台存在漏洞的计算机，只要连入互联网，即使不做任何操作，都会被病毒感染。因此，仅仅从使用计算机的习惯上来防范计算机病毒难度很大，一定要配合杀毒软件进行整体防护。

　　 误区五：杀毒软件应该至少装两个才能保障系统安全