丁吉修载工作调度会上的
主持稿
（2004年3月9日）
同志们：
今天，县委、县政府召开这次会议，主要是通报行政服务大厅的有关情况，分析目前存在的主要问题，研究如何进一步做好行政服务大厅的工作，以确保大厅规范高效运转，更好地服务于经济建设、服务于群众。
参加今天会议的有：县行政服务大厅领导小组成员，进驻行政服务大厅部门的主要负责同志，县发展环境投诉中心的负责同志以及大厅各窗口负责人。
今天的会议共有三项议程：一是向行政服务大厅红旗窗口颁奖；二是由行政服务大厅管委会主任展昭红同志通报大厅前段工作情况；三是由吴书记代表县委、县政府作重要讲话。
下面，我首先宣布一下行政服务大厅二月份考核评出的红旗窗口和服务标兵名单：
红旗窗口（9个），分别是：计生局窗口，林业局窗口，交通局窗口，环保局窗口，工商局窗口，财政局窗口，国土资源局窗口，房管局窗口，发展计划局窗口；
服务标兵（11个），分别是：房管局窗口的李德勇，林业局窗口的张耀强，交通局窗口的张懿，环保局窗口的焦红云，计生局窗口的王爱琴，国土资源局窗口的曹宝钰、周霞，农机局窗口的张祖国，劳动和社会保障局窗口的信维东，人事局窗口的李建新，防疫站窗口的马晓燕。
下面请红旗窗口负责人上台领奖：
会议进行第二项，请昭红同志通报行政服务大厅前段工作情况；
会议进行第三项，欢迎吴书记作重要讲话。
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同志们：
刚才，我们对行政服务大厅二月份考核评出的的红旗窗口和服务标兵进行了表彰奖励，昭红同志通报了前段时间行政服务大厅的运行情况，吴书记代表县委、县政府就下一步工作提出了明确的要求。希望各级各部门各单位要认真领会会议精神，特别是对吴书记的重要讲话要认真学习，深刻领会，积极贯彻，抓好落实。下面，就会议的贯彻问题，我再强调三点：
一、进一步统一思想，坚定信心，坚决把行政审批事项100%纳入行政服务大厅
建立行政服务大厅，实行集中审批、统一收费，是大势所趋，民心所向，意义深远。各级各部门各单位要认清这是更新政府管理理念，提高办事效率，促进政府工作全面提速的有力措施；是改善投资环境，实施环境创新的必然选择；是加强廉政建设，消除不正之风，树立政府机关廉洁勤政新形象的客观需要。大厅运转以来的事实也证明了大厅的建立的确得民心、顺民意，方便了群众，方便了当事人，优化了我县的经济发展环境。各级各部门各单位要从讲政治的高度，充分认识进一步规范完善行政服务大厅的必要性和重要意义，坚决把审批事项全部纳入大厅办理。工作中，要区分不同情况，采取不同措施，属于主要负责同志的认识问题的，要立刻改正；属于内部科室“中梗阻”问题的，要坚决撤换科室负责人。总之，在审批事项交接工作中，各单位一把手要亲自抓，*上抓，认真抓，逾期仍然不能交接的，由行政服务大厅管委会拿出处理意见，上报县委、县政府，县委、县政府将严肃追究有关部门一把手的责任。
二、进一步加大工作力度，采取得力措施，把行政服务大厅的窗口工作人员管好带好
行政服务大厅部门多、人员多、业务多、涉及面广，要想把这支队伍管好带好，必须依*严明的纪律，严格的制度，也只有这样，才能更好地为群众服务，更好地为经济建设服务，才能树立起县委、县政府良好的对外形象。具体来说，（1）行政服务大厅管委会要在实践中不断修改完善各项管理制度和考核制度，逐步建立起一套更加科学有效的管理体系。同时，要充分发挥行政服务大厅党支部的作用，加大对党员的教育和培训力度，通过组织各种有意义的活动，来凝聚窗口工作人员的力量，激发大家争先创优的积极性。要进一步加大监管力度，对于极个别工作不积极，不求上进的窗口工作人员能教育的就教育，经教育后仍然不思进取的，要坚决退回；（2）窗口单位和窗口工作人员要增强机遇意识、责任意识和大局意识，珍惜行政服务大厅第一届工作人员的历史机遇，强化促进全县经济发展的责任感，树立“经济发展，人人有责”的大局观念。工作中，要积极主动，任劳任怨，同时要努力学习政治、学习审批业务知识、学习有关经济知识，不断加强自己的政治和业务修养，努力争当“红旗窗口”和“先进个人”；（3）各进驻大厅部门要配合行政服务大厅管委会搞好人员管理，严禁随意从大厅抽调人员，除非特别重要的事情，一般不能要求窗口负责人和窗口工作人员回原单位参加会议和活动，以便于窗口工作人员安心大厅工作。
三、进一步增强大局观念，齐心协力，共同奏响促进行政服务大厅高效运转的大合唱
推进行政审批制度改革，运作好行政服务大厅是一项极其严肃的政治任务。各单位一定要讲政治、讲大局，以平阴发展的大局为重，不折不扣地贯彻县委、县政府的决策，切实增强全局观念、组织观念、纪律观念，坚决做到下级服从上级、局部服从全局，决不允许以任何借口拖延或阻碍行政审批项目的进驻。各级各部门主要负责同志要以对党和人民的事业高度负责的精神，切实负起第一责任，对工作中的各种不良倾向和错误行为，要主动及时地加以制止和纠正。纪检监察机关要充分发挥监督作用，严明政治纪律和工作纪律，对那些有令不行，有禁不止，抱着部门利益不放，以种种理由抵制改革、干扰行政服务大厅正常运转的行为，视情节轻重，按照有关纪律条规，追究责任，严肃查处，绝不宽容。总之，全县各有关部门和单位都要高度重视这项工作，积极主动地做好这项工作，努力促进行政服务大厅规范高效运转。
同志们，行政服务大厅的建立和运转，事关全局，意义重大。各级各部门一定要以高度的历史责任感、使命感和紧迫感，按照县委、县政府的统一部署，顾全大局，全力以赴，扎实工作，确保行政服务大厅健康有序运作，为加快平阴发展做出积极贡献。 |